• -마이크로소프트 인터넷익스플로러 일부버전에서 본 시스템 사용에 어려움을 겪는 경우
   구글크롬브라우저를 사용하시면 웹표준으로 원활히 이용가능합니다.
• -본 시스템의 접속정보 분실시 초기화요청을 하시면 다시 설정해서 알려드립니다.

고객서비스요청처리시스템

전자계약관리시스템

 웍스 포스팅·오피니언·잡담(6)

크롬브라우저 다운로드

(주)윌시스템 직원 PC에 설치하여
고객서비스요청이 등록되면
Windows 화면에 알람팝업을
띄우는 프로그램입니다.

고객 서비스·작업요청 처리시스템

• 고객 서비스요청 처리시스템의 특징…
• (주)윌시스템의 인터넷 정보 서비스 업무를 이용하는 정규 고객에 대한 온라인 고객지원센터입니다.
• 고객의 서비스 요청이 실시간 시스템에 수록되므로 해당업무의 할당과 처리상황을 명확하게 관리합니다.
• 서비스 요청의 각 처리단계별 상태표시 및 지정된 처리기한, 처리되는 내용 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
• 한 화면에서 서비스 수행 요청과 관련된 자료파일들의 업로드가 가능합니다.
• 서비스 요청시 입력된 이메일로 처리하는 단계별 상황들이 곧바로 전송되므로 확인이 편리합니다.